গোপনীয়তা নীতি

এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") zt99 প্ল্যাটফর্ম (zt-99.net) পরিচালনাকারী প্রতিষ্ঠান কর্তৃক প্রস্তুত করা হয়েছে। এই নীতি zt99-এর সকল সদস্য, দর্শনার্থী এবং যেকোনো ব্যক্তি যিনি zt99 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করেন তাদের জন্য প্রযোজ্য।

zt99 বাংলাদেশের সকল বিভাগে — ঢাকা, চট্টগ্রাম, সিলেট, রাজশাহী, খুলনা, বরিশাল, রংপুর ও ময়মনসিংহ — সেবা প্রদান করে এবং এই প্রতিটি অঞ্চলের সদস্যদের গোপনীয়তা সমানভাবে সুরক্ষিত।

zt99 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে অ্যাকাউন্ট তৈরি বা লগইন করলে আপনি এই গোপনীয়তা নীতি মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে। যদি আপনি এই নীতির সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে zt99 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।

zt99 দুই ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে — প্রত্যক্ষভাবে আপনার দেওয়া তথ্য এবং পরোক্ষভাবে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের মাধ্যমে সংগৃহীত তথ্য।

ক. আপনার প্রদত্ত তথ্য:

খ. স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য:

zt99 নিম্নলিখিত পদ্ধতিতে তথ্য সংগ্রহ করে:

zt99 সংগৃহীত তথ্য নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:

• অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: নিবন্ধন, লগইন ও অ্যাকাউন্ট যাচাই প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে।
• পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ: আমানত গ্রহণ ও উত্তোলন সম্পন্ন করতে।
• গ্রাহক সেবা: সমস্যা সমাধান, অভিযোগ নিষ্পত্তি ও সহায়তা প্রদানে।
• নিরাপত্তা নিশ্চিতকরণ: জালিয়াতি, অর্থ পাচার ও অবৈধ কার্যক্রম সনাক্তকরণ ও প্রতিরোধে।
• বয়স যাচাই: ১৮ বছরের কম বয়সীদের প্ল্যাটফর্মে অ্যাক্সেস রোধ করতে।
• আইনি সম্মতি: প্রযোজ্য আইন ও বিধিমালা মেনে চলতে।
• পরিষেবা উন্নয়ন: ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা বিশ্লেষণ করে zt99-কে আরও উন্নত করতে।
• ব্যক্তিগতকৃত অভিজ্ঞতা: আপনার পছন্দ অনুযায়ী গেম সুপারিশ ও অফার প্রদানে।
• বিজ্ঞপ্তি প্রেরণ: লেনদেন নিশ্চিতকরণ, নতুন অফার ও গুরুত্বপূর্ণ তথ্য জানাতে।

zt99 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করে না, তবে নিম্নলিখিত সীমিত ক্ষেত্রে তা প্রযোজ্য হতে পারে:

zt99 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত রাখতে শিল্পমানের নিরাপত্তা ব্যবস্থা ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা পরিকাঠামো নিয়মিত পরীক্ষা ও আপডেট করা হয়।

ডেটা সংরক্ষণের মেয়াদ: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরে ন্যূনতম ৫ (পাঁচ) বছর তথ্য সংরক্ষণ করা হয়। আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য আরও দীর্ঘ সময় সংরক্ষণ করতে হতে পারে।

তবুও zt99 সর্বোচ্চ নিরাপত্তা নিশ্চিত করার পরেও কোনো ডিজিটাল সিস্টেম শতভাগ নিরাপদ নয়। সাইবার আক্রমণের ফলে ডেটা লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটলে zt99 আক্রান্ত সদস্যদের দ্রুত অবহিত করবে এবং ক্ষয়ক্ষতি কমাতে সর্বোচ্চ পদক্ষেপ নেবে।

zt99 প্ল্যাটফর্ম কুকি ব্যবহার করে। কুকি হলো ছোট ছোট ডেটা ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয় এবং প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা উন্নত করতে সাহায্য করে।

আমরা যে ধরনের কুকি ব্যবহার করি:

• অপরিহার্য কুকি: লগইন সেশন বজায় রাখা, নিরাপত্তা নিশ্চিত করা। এগুলো ছাড়া প্ল্যাটফর্ম কাজ করে না।
• কার্যকরী কুকি: আপনার পছন্দ মনে রাখা (ভাষা, থিম), ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করা।
• বিশ্লেষণী কুকি: ব্যবহারকারীর আচরণ বিশ্লেষণ করে প্ল্যাটফর্ম উন্নত করা। এগুলো ব্যক্তিগত পরিচয় প্রকাশ করে না।

zt99 কখনো বিজ্ঞাপনী কুকি ব্যবহার করে না। আপনি ব্রাউজার সেটিংসে গিয়ে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে zt99-এর কিছু সুবিধা কাজ না-ও করতে পারে।

zt99-এ নিবন্ধিত সদস্য হিসেবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের ওপর আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে:

উপরোক্ত যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে চাইলে [email protected]-এ ইমেইল করুন। zt99 ৩০ (ত্রিশ) কার্যদিবসের মধ্যে আপনার অনুরোধের জবাব দিতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

তবে আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য (যেমন KYC ডকুমেন্ট, লেনদেন ইতিহাস) নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত সংরক্ষণ করা বাধ্যতামূলক হতে পারে।

zt99 কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সীদের সেবা প্রদান নিষিদ্ধ করে। আমরা জেনেশুনে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য সংগ্রহ করি না।

zt99 বয়স যাচাইকে একটি গুরুত্বপূর্ণ দায়িত্ব হিসেবে বিবেচনা করে এবং প্রতিটি নিবন্ধনে জন্মতারিখ যাচাই করে। যেকোনো সন্দেহজনক ক্ষেত্রে অতিরিক্ত পরিচয়পত্র চাওয়া হয়।

zt99 প্ল্যাটফর্মে তৃতীয় পক্ষের কোনো ওয়েবসাইটের লিংক থাকলে এবং আপনি সেই লিংকে ক্লিক করলে সেই ওয়েবসাইটের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি প্রযোজ্য হবে।

zt99 তৃতীয় পক্ষের ওয়েবসাইটের গোপনীয়তা চর্চার জন্য দায়বদ্ধ নয়। আমরা পরামর্শ দিচ্ছি যে যেকোনো বাহ্যিক সাইট পরিদর্শন করার আগে সেই সাইটের গোপনীয়তা নীতি পড়ে নিন।

Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt-সহ আমাদের গেম প্রোভাইডাররা তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি অনুসরণ করে। তবে zt99-এর মাধ্যমে তাদের গেম খেলার সময় প্রযোজ্য ডেটা সুরক্ষার দায়িত্ব zt99-এর।

zt99 প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন বা আপডেট করতে পারে। পরিবর্তিত নীতি ওয়েবসাইটে প্রকাশিত হওয়ার সাথে সাথেই কার্যকর হবে।

গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে zt99 সদস্যদের নিবন্ধিত ইমেইল বা মোবাইল নম্বরে আগাম বিজ্ঞপ্তি পাঠানোর চেষ্টা করবে। নীতির পরিবর্তনের পরেও zt99 ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন নীতি গ্রহণ করেছেন বলে গণ্য হবে।

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

গোপনীয়তা সংক্রান্ত আপনার অধিকার প্রয়োগের অনুরোধ, যেমন তথ্য দেখা, সংশোধন বা মুছে ফেলার আবেদন, উপরোক্ত ইমেইলে পাঠান। অনুরোধ প্রক্রিয়াকরণে পরিচয় যাচাইয়ের প্রয়োজন হতে পারে।