নিয়ম ও শর্তাবলী

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") zt99 প্ল্যাটফর্ম এবং এর সকল সেবা ব্যবহারকারীদের ("ব্যবহারকারী" বা "সদস্য") জন্য প্রযোজ্য। zt99 ("প্ল্যাটফর্ম", "আমরা", "আমাদের") একটি অনলাইন গেমিং ও স্পোর্টস বেটিং সেবা প্রদানকারী প্রতিষ্ঠান।

এই শর্তাবলীতে ব্যবহৃত কিছু মূল শব্দের সংজ্ঞা নিম্নরূপ: "প্ল্যাটফর্ম" বলতে zt99 ওয়েবসাইট (zt-99.net) এবং এর সকল উপ-পাতা বোঝায়। "সদস্য" বলতে যেকোনো নিবন্ধিত ব্যবহারকারীকে বোঝায়। "অ্যাকাউন্ট" বলতে প্ল্যাটফর্মে সদস্যের ব্যক্তিগত প্রোফাইল বোঝায়। "বোনাস" বলতে zt99 কর্তৃক প্রদত্ত যেকোনো প্রমোশনাল সুবিধা বোঝায়।

zt99 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করলে বা অ্যাকাউন্ট তৈরি করলে আপনি এই শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে মেনে নিচ্ছেন। যদি আপনি এই শর্তাবলীর সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে zt99 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।

zt99 প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন ও সেবা ব্যবহারের জন্য নিম্নলিখিত যোগ্যতাগুলো অপরিহার্য:

• বয়স: আপনার বয়স কমপক্ষে ১৮ (আঠারো) বছর হতে হবে।
• আবাসন: আপনাকে এমন একটি অঞ্চলে বসবাস করতে হবে যেখানে অনলাইন গেমিং আইনত নিষিদ্ধ নয়।
• পরিচয়: আপনাকে একটি বৈধ জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টধারী হতে হবে।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট নিষেধ: প্রতিটি ব্যক্তির জন্য শুধুমাত্র একটি zt99 অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত।
• মানসিক সক্ষমতা: সদস্যকে অবশ্যই সুস্থ মস্তিষ্কে ও স্বেচ্ছায় গেম খেলতে হবে।

zt99-এ নিবন্ধনের সময় আপনাকে সত্য, সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা তথ্য প্রদান করা এই শর্তাবলীর সরাসরি লঙ্ঘন এবং তাতে অ্যাকাউন্ট বাতিলের সুযোগ তৈরি হয়।

নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত তথ্যে পরিবর্তন এলে (যেমন ফোন নম্বর, ইমেইল) সাথে সাথে zt99 সাপোর্টকে জানাতে হবে। সদস্যের কারণে অ্যাকাউন্টে কোনো সমস্যা সৃষ্টি হলে zt99 দায়বদ্ধ থাকবে না।

zt99-এ আর্থিক লেনদেন বাংলাদেশের প্রচলিত মোবাইল ব্যাংকিং ও ব্যাংক ট্রান্সফারের মাধ্যমে পরিচালিত হয়। সকল লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT) সম্পন্ন হবে।

গ্রহণযোগ্য পেমেন্ট পদ্ধতি: bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং বাংলাদেশের যেকোনো নিবন্ধিত ব্যাংক থেকে সরাসরি ট্রান্সফার।

• ন্যূনতম আমানত: ৳৫০০ (পাঁচশত টাকা)।
• সর্বোচ্চ দৈনিক আমানত: ৳৫,০০,০০০ (পাঁচ লক্ষ টাকা)।
• ন্যূনতম উত্তোলন: ৳১,০০০ (এক হাজার টাকা)।
• সর্বোচ্চ দৈনিক উত্তোলন: ৳২,০০,০০০ (দুই লক্ষ টাকা)।
• উত্তোলন প্রক্রিয়াকরণ সময়: সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে।

zt99 অস্বাভাবিক বা সন্দেহজনক লেনদেন তদন্তের অধিকার সংরক্ষণ করে। তদন্ত চলাকালীন সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্টের উত্তোলন সাময়িকভাবে স্থগিত রাখা হতে পারে।

zt99 বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্ত রয়েছে যা অবশ্যই পূরণ করতে হবে।

• বোনাস শুধুমাত্র একবার দাবি করা যাবে যদি না ভিন্নভাবে উল্লেখ থাকে।
• বোনাস ব্যালেন্স সরাসরি উত্তোলনযোগ্য নয় — ওয়েজারিং শর্ত পূরণের পরে উত্তোলন করা যাবে।
• zt99 যেকোনো সময় বোনাস অফার পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
• কোনো বোনাস দাবিতে সমস্যা হলে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

zt99-এ প্রতিটি গেমের নিজস্ব নিয়ম রয়েছে যা গেম শুরু করার আগে ভালো করে বুঝে নেওয়া সদস্যের দায়িত্ব। নিচে কিছু সাধারণ গেমিং নিয়ম দেওয়া হলো:

• সমস্ত গেমের ফলাফল প্রযুক্তিগতভাবে নির্ধারিত হয় এবং zt99 কর্তৃক পরিবর্তন করা সম্ভব নয়।
• প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে গেম মাঝপথে বন্ধ হলে zt99 যথাযথ পদক্ষেপ নেবে।
• লাইভ ক্যাসিনো গেমে ডিলারের সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে।
• স্পোর্টস বেটিংয়ে ম্যাচ পরিত্যক্ত হলে বাজি বাতিল বলে গণ্য হবে এবং অর্থ ফেরত দেওয়া হবে।
• গেমের মধ্যে ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হলে zt99 দায়বদ্ধ থাকবে না।
• RNG (Random Number Generator) প্রযুক্তির মাধ্যমে সকল গেমের ন্যায্যতা নিশ্চিত করা হয়।

zt99 সকল প্রকার কারচুপি, প্রতারণা বা সফটওয়্যার ব্যবহার করে অন্যায় সুবিধা নেওয়ার বিরুদ্ধে কঠোর অবস্থানে আছে। এ ধরনের কার্যক্রম প্রমাণিত হলে জয়ের পুরো অর্থ বাজেয়াপ্ত হবে।

zt99 প্ল্যাটফর্মে নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলো কঠোরভাবে নিষিদ্ধ:

উপরোক্ত যেকোনো নিষিদ্ধ কার্যক্রমে সংশ্লিষ্ট হলে zt99 বিনা নোটিশে অ্যাকাউন্ট বাতিল, ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত এবং প্রয়োজনে আইনি ব্যবস্থা গ্রহণ করার অধিকার রাখে।

zt99 নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে সদস্যের অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বাতিল করতে পারে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন করলে।
• মিথ্যা পরিচয় বা তথ্য প্রদান প্রমাণিত হলে।
• অ্যাকাউন্টে অস্বাভাবিক বা সন্দেহজনক কার্যক্রম ধরা পড়লে।
• KYC যাচাইয়ে ব্যর্থ হলে।
• সদস্য নিজে স্ব-বর্জনের আবেদন করলে।
• আইনি কর্তৃপক্ষের নির্দেশনায়।

অ্যাকাউন্ট বাতিলের কারণ সম্পর্কে zt99 সবসময় বিস্তারিত জানাতে বাধ্য নয়, বিশেষত নিরাপত্তা সংক্রান্ত ক্ষেত্রে। সদস্য নিজেও যেকোনো সময় সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার আবেদন করতে পারবেন।

zt99 দৃঢ়ভাবে বিশ্বাস করে যে গেমিং আনন্দের উৎস হওয়া উচিত — কোনো আর্থিক সমস্যার কারণ নয়। তাই আমরা দায়িত্বশীল গেমিংকে আমাদের মূল নীতির একটি অবিচ্ছেদ্য অংশ হিসেবে বিবেচনা করি।

zt99 সদস্যদের নিম্নলিখিত দায়িত্বশীল গেমিং সরঞ্জামগুলো ব্যবহার করতে উৎসাহিত করে:

• জমার সীমা: দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমার সীমা নিজেই নির্ধারণ করুন।
• সেশন সময় সীমা: একটানা কতক্ষণ খেলবেন তা আগে থেকে ঠিক করুন।
• স্ব-বর্জন: নির্দিষ্ট সময়ের জন্য নিজেকে প্ল্যাটফর্ম থেকে বিরত রাখুন।
• বাস্তবতা যাচাই: নিয়মিত গেমিং ইতিহাস পর্যালোচনা করুন।

zt99 সদস্যদের ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। নিবন্ধনের সময় সংগৃহীত তথ্য শুধুমাত্র প্ল্যাটফর্ম পরিচালনা, পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ ও KYC যাচাইয়ের জন্য ব্যবহৃত হয়।

আমরা সদস্যের তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা শেয়ার করি না, তবে নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে তথ্য প্রকাশ করা হতে পারে: (ক) আইনি কর্তৃপক্ষের বৈধ নির্দেশনায়; (খ) অর্থ পাচার তদন্তে; (গ) সদস্যের সুরক্ষার জন্য। বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পাতাটি পড়ুন।

zt99 নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে দায়বদ্ধ থাকবে না:

• সদস্যের ডিভাইস বা ইন্টারনেট সংযোগের সমস্যার কারণে ক্ষতি।
• অ্যাকাউন্টের তথ্য সদস্য নিজে অন্যকে শেয়ার করলে।
• তৃতীয় পক্ষের সাইবার আক্রমণের কারণে ক্ষতি।
• প্রাকৃতিক দুর্যোগ বা zt99-এর নিয়ন্ত্রণের বাইরের কারণে পরিষেবা বিঘ্ন।
• গেমিংয়ে ব্যক্তিগত আর্থিক ক্ষতি — গেমিংয়ের ফলাফল zt99 নিয়ন্ত্রণ করে না।

যেকোনো বিরোধ বা অভিযোগের ক্ষেত্রে প্রথমে [email protected]এ যোগাযোগ করুন। zt99 ৭ কার্যদিবসের মধ্যে সমাধানের চেষ্টা করবে।

zt99 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন বা সংশোধন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তনগুলো ওয়েবসাইটে প্রকাশিত হওয়ার সাথে সাথেই কার্যকর হবে।

গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে zt99 সদস্যদের নিবন্ধিত ইমেইল বা মোবাইলে অবহিত করার চেষ্টা করবে। তবে পরিবর্তিত শর্তাবলী প্রকাশিত হওয়ার পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তগুলো মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে।

সদস্যদের পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে নিয়মিতভাবে এই পাতাটি পরিদর্শন করে হালনাগাদ শর্তাবলী সম্পর্কে অবহিত থাকুন। শর্তাবলী সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নে [email protected]-এ যোগাযোগ করুন।